陜西地震臺2023年設(shè)備維保服務(wù)項目于2023年8月23日在陜西地震信息網(wǎng)發(fā)布采購公告，并于2023年8月29日進行評審工作。根據(jù)采購評審小組的評審意見，現(xiàn)將成交結(jié)果公告如下：

一、采購項目名稱

陜西地震臺2023年設(shè)備維保服務(wù)

二、采購內(nèi)容及要求

對陜西地震臺預警中心機房的服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)交換機、路由器以及其它設(shè)備等共計110臺（服務(wù)器72臺、存儲1臺、網(wǎng)絡(luò)交換機和路由器25臺、短信貓1臺、圖形工作站10臺、NTP服務(wù)器1臺）設(shè)備、4個軟件平臺運維服務(wù)（詳細清單見下表），服務(wù)期限12個月。

運維的110臺設(shè)備

運維的4套軟件平臺

服務(wù)要求：

根據(jù)陜西地震臺機房設(shè)備和業(yè)務(wù)情況，對機房運維設(shè)備采用定期巡檢、故障及時響應處理的運維方式，詳細服務(wù)要求如下：

（一）總體巡檢服務(wù)

根據(jù)陜西地震臺機房設(shè)備的情況及中心的業(yè)務(wù)需求，定期巡檢計劃半個月一次，每月兩次的頻次對機房運維設(shè)備進行巡檢，巡檢的主要內(nèi)容包括：

1、設(shè)備運行環(huán)境和狀態(tài)檢查，包括電源狀態(tài)、狀態(tài)燈、CPU與內(nèi)存使用情況等；

2、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（防火墻、路由器、交換機等）的配置備份、查看、修改、優(yōu)化加固、系統(tǒng)錯誤日志分析等。

3、若有故障發(fā)生，及時查看和分析系統(tǒng)日志，提交故障解決方案，在得到許可后及時解決故障，保障設(shè)備和相應業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行正常。

4、若需更換配件，保內(nèi)設(shè)備由設(shè)備廠商提供配件并完成更換，過保設(shè)備由服務(wù)方提供配件，并負責配件更換，保證更換配件后的設(shè)備運行正常。

5、有重要業(yè)務(wù)的過保設(shè)備維修或更換配件期間服務(wù)商應提供備機或備件直至設(shè)備修好或備件更換完成。

6、過保設(shè)備出現(xiàn)維修或更換配件后仍不能正常使用，服務(wù)商根據(jù)實際提供相對應方案，如需采購新的硬件設(shè)備，服務(wù)商應提供備機直至用戶采購到新設(shè)備。

（二）服務(wù)器和存儲服務(wù)

對服務(wù)器和存儲設(shè)備的定期巡檢，主要包括：設(shè)備運行環(huán)境和狀態(tài)檢查，包括溫濕度、通風供電、電源狀態(tài)、狀態(tài)燈、CPU與內(nèi)存使用情況等；若有故障發(fā)生，及時查看和分析系統(tǒng)日志，提交故障解決方案，在得到中心許可后及時解決故障，保障設(shè)備和相應業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行正常。

完成系統(tǒng)軟件升級或補丁升級，并保證升級后的設(shè)備運行正常。

（三）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備服務(wù)

對交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的定期巡檢，主要包括：設(shè)備運行環(huán)境和狀態(tài)檢查，包括溫濕度、通風供電、電源狀態(tài)、狀態(tài)燈、資源使用情況等；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（防火墻、路由器、交換機等）配置備份、查看、修改、優(yōu)化加固、系統(tǒng)錯誤日志分析等；若有故障發(fā)生，及時查看和分析系統(tǒng)日志，提交故障解決方案，在得到中心許可后及時解決故障，保障設(shè)備和相應業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行正常。

在有需要對現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、調(diào)整及擴容建設(shè)時，提前制定技術(shù)方案，評估可能的風險，制定有效的措施，確保網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整的正常進行。

（四）超融合平臺服務(wù)

檢查設(shè)備與超融合平臺運行狀態(tài)，若發(fā)現(xiàn)問題或故障及時向陜西地震臺反映，并及時分析處理超融合系統(tǒng)或設(shè)備故障，必要時聯(lián)系廠商協(xié)調(diào)解決；完成系統(tǒng)軟件升級或補丁升級。

(五)云平臺和虛擬化系統(tǒng)服務(wù)

檢查設(shè)備與云平臺和虛擬化系統(tǒng)運行狀態(tài)，若發(fā)現(xiàn)問題或故障及時向陜西地震臺反映，并及時分析處理云平臺和虛擬化系統(tǒng)或設(shè)備故障，必要時聯(lián)系廠商協(xié)調(diào)解決，完成系統(tǒng)軟件升級或補丁升級。

在日常運維中，通過對設(shè)備故障的分析，對設(shè)備或業(yè)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)潛在的問題給出合理化的解決方案。

（六）故障響應與處理服務(wù)

對于機房運維范圍內(nèi)的設(shè)備故障，必須做到及時進行故障定位、分析和故障處理，保證設(shè)備的正常運行，并及時提交故障分析處理報告。當設(shè)備故障或故障涉及多方設(shè)備時，陜西地震臺將協(xié)調(diào)運維服務(wù)人員及時提供技術(shù)支持，協(xié)助進行準確的故障定位、故障分析及故障處理。

技術(shù)支持方式可以包括但不限于：電話技術(shù)支持服務(wù)、遠程連接技術(shù)支持、現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)。在故障處理完畢后，在三個工作日內(nèi)形成故障分析處理報告，包括故障現(xiàn)象、故障分析、處理方法、處理時間和建議等。

（七）應急方案設(shè)計與預演服務(wù)

陜西地震臺將協(xié)調(diào)相關(guān)人員在基于陜西地震臺業(yè)務(wù)需求和服務(wù)質(zhì)量要求的前提下設(shè)計并提供應急恢復方案，以確保在關(guān)鍵時期陜西地震臺業(yè)務(wù)的持續(xù)性和可用性。應急恢復方案設(shè)計完成后，將進行方案的測試和預演，以確定其是否滿足業(yè)務(wù)需要和達到設(shè)定的恢復目標。

三、采購結(jié)果

1、成交供應商：西安志成電子有限責任公司

2、成交價格：14.56萬元

3、聯(lián)系人：王軍 13363976395

四、服務(wù)期限要求

服務(wù)期：合同簽訂后12個月。

五、評審小組人員

羅治國張媛媛許士超

六、各有關(guān)當事人若對本公告有異議，請在公告期內(nèi)聯(lián)系采購人。

七、公告期3個工作日。

特此公告

陜西省地震局

2023年8月30日