按照西安市政府常態(tài)化開展“一把手走流程、坐窗口、跟執(zhí)法、處投訴”活動要求,6月2日上午,西安市地震局黨組書記、局長張峰虎赴政務(wù)服務(wù)中心開展“一把手走流程、坐窗口”活動。
在政務(wù)服務(wù)大廳,張峰虎在行政審批局有關(guān)人員陪同下參觀了政務(wù)大廳服務(wù)窗口設(shè)置,了解了政務(wù)服務(wù)事項辦理流程和建設(shè)工程抗震設(shè)防備案辦理要求,并以窗口工作人員身份接待了辦事群眾,為群眾提供建設(shè)工程抗震設(shè)防備案咨詢。隨后,張峰虎對已辦結(jié)業(yè)務(wù)的企業(yè)進行了隨機電話回訪,了解企業(yè)群眾的辦事感受和滿意度,聽取辦事群眾訴求。活動結(jié)束后,張峰虎還現(xiàn)場主持召開座談會,研究改進工作方法、提升服務(wù)質(zhì)量的具體措施。他指出,地震局駐政務(wù)中心窗口一頭連著群眾,一頭連著機關(guān),使命光榮,責(zé)任重大。要站在穩(wěn)住經(jīng)濟大盤、加快西安發(fā)展的高度,切實做好審批事項事前溝通工作,深入基層上門服務(wù),及時解決群眾訴求。同時根據(jù)已經(jīng)制定完善的監(jiān)督檢查方案,加快推進事中事后監(jiān)管工作,不斷提升政務(wù)服務(wù)水平,讓企業(yè)群眾有更高的滿意度和獲得感。
西安市地震局領(lǐng)導(dǎo)班子成員,震害防御處、科技監(jiān)測處有關(guān)人員參加活動。