一個“徐州發(fā)生產(chǎn)了4.3級地震，未來兩個月內(nèi)整個江蘇省將發(fā)生7.3-8.0級大地震”的謠傳驚動了江蘇。令人們欣慰的是，在此謠傳現(xiàn)身網(wǎng)絡3個小時后，江蘇地震局就進行了辟謠，從而穩(wěn)定了公眾情緒。

筆者注意到，謠傳出現(xiàn)在2月11日下午1時左右。但江蘇地震局一獲得信息就立即進行分析判定：過去的兩天江蘇沒有發(fā)生地震；現(xiàn)在江蘇省內(nèi)地震監(jiān)測網(wǎng)密度很大，一旦發(fā)生地震肯定會監(jiān)控到；同時省地震局每月都召開地震分析會進行分析。據(jù)此，江蘇省地震局副局長張振亞通過媒體“第一時間”發(fā)出聲音：江蘇省近期內(nèi)不會發(fā)生5級以上的破壞性地震。

江蘇省地震部門不但在“第一時間”公開辟謠，還針對網(wǎng)傳的所謂地震征兆進行分析。有網(wǎng)民傳播一張“地震云”的照片，疑為地震云，而南京地震局專家分析：這個地震云屬于正常的氣象現(xiàn)象，與地震沒有任何聯(lián)系；又針對一家寺廟井水突然變濁疑為地震前兆的報告，專家們即時到現(xiàn)場分析，發(fā)現(xiàn)是在不遠處的施工原因令井水變濁，也是虛驚一場。

地震機構的辟謠不但信息明確，發(fā)布及時，而且理據(jù)充分，使地震謠傳不攻自破。這樣，地震謠言被地震局“第一時間”消除了。

在信息傳播速度越來越快的當下，公共信息發(fā)布能否搶占“第一時間”變得越來越重要。所謂“第一時間”，即是在最短的時間內(nèi)，以最快速度發(fā)現(xiàn)真相、解決問題、告知公眾。在現(xiàn)實生活當中，不管是自然災害，還是其他事故，都往往會在瞬間就形成災難，因此，“第一時間”把情況告知公眾是非常重要的。反擊謠傳也是同樣道理，某些謠傳之所以能形成，主要是抓住公眾的信息不對稱，進而影響和誤導社會。反之，權威機構“第一時間”對謠傳進行分析，“第一時間”公開辟謠，就能迅速擠壓謠言的生存空間。

近年來，地方政府對“第一時間”信息發(fā)布的認識越來越深刻，但也應看到，一些地方干部對網(wǎng)上的謠傳無動于衷，有的甚至聽之任之，任其泛濫。分析個中原委，在于個別干部腦子里的認識不到位。在一些基層官員心目中，總認為辦事就是聽口令才行動，上頭有布置就照口令辦，沒有口令就不動，如此習慣思維往往會錯過捕捉化解矛盾和辟謠的最佳時機。要知道，不少謠言往往是發(fā)生在基層的，對某些反常現(xiàn)象，只要用耳朵聽一聽、用眼睛看一看，用口問一問，就可以立馬察覺錯誤信息的端倪。這時如果及時按程序上報，就能為將謠言消滅在萌芽狀態(tài)爭取時間。

總之，強調“第一時間”不是泛泛之談，而是在強調干部的工作責任心。江蘇省地震局在“第一時間”化解地震謠言，迅速緩解了公眾焦慮，這種“第一時間”抓得好，值得借鑒。

(來源:新華網(wǎng))