陜西地震臺(tái)2023年設(shè)備維保服務(wù)項(xiàng)目于2023年8月23日在陜西地震信息網(wǎng)發(fā)布采購公告，并于2023年8月29日進(jìn)行評審工作。根據(jù)采購評審小組的評審意見，現(xiàn)將成交結(jié)果公告如下：

一、采購項(xiàng)目名稱

陜西地震臺(tái)2023年設(shè)備維保服務(wù)

二、采購內(nèi)容及要求

對陜西地震臺(tái)預(yù)警中心機(jī)房的服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、路由器以及其它設(shè)備等共計(jì)110臺(tái)（服務(wù)器72臺(tái)、存儲(chǔ)1臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)和路由器25臺(tái)、短信貓1臺(tái)、圖形工作站10臺(tái)、NTP服務(wù)器1臺(tái)）設(shè)備、4個(gè)軟件平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)（詳細(xì)清單見下表），服務(wù)期限12個(gè)月。

運(yùn)維的110臺(tái)設(shè)備

運(yùn)維的4套軟件平臺(tái)

服務(wù)要求：

根據(jù)陜西地震臺(tái)機(jī)房設(shè)備和業(yè)務(wù)情況，對機(jī)房運(yùn)維設(shè)備采用定期巡檢、故障及時(shí)響應(yīng)處理的運(yùn)維方式，詳細(xì)服務(wù)要求如下：

（一）總體巡檢服務(wù)

根據(jù)陜西地震臺(tái)機(jī)房設(shè)備的情況及中心的業(yè)務(wù)需求，定期巡檢計(jì)劃半個(gè)月一次，每月兩次的頻次對機(jī)房運(yùn)維設(shè)備進(jìn)行巡檢，巡檢的主要內(nèi)容包括：

1、設(shè)備運(yùn)行環(huán)境和狀態(tài)檢查，包括電源狀態(tài)、狀態(tài)燈、CPU與內(nèi)存使用情況等；

2、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（防火墻、路由器、交換機(jī)等）的配置備份、查看、修改、優(yōu)化加固、系統(tǒng)錯(cuò)誤日志分析等。

3、若有故障發(fā)生，及時(shí)查看和分析系統(tǒng)日志，提交故障解決方案，在得到許可后及時(shí)解決故障，保障設(shè)備和相應(yīng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行正常。

4、若需更換配件，保內(nèi)設(shè)備由設(shè)備廠商提供配件并完成更換，過保設(shè)備由服務(wù)方提供配件，并負(fù)責(zé)配件更換，保證更換配件后的設(shè)備運(yùn)行正常。

5、有重要業(yè)務(wù)的過保設(shè)備維修或更換配件期間服務(wù)商應(yīng)提供備機(jī)或備件直至設(shè)備修好或備件更換完成。

6、過保設(shè)備出現(xiàn)維修或更換配件后仍不能正常使用，服務(wù)商根據(jù)實(shí)際提供相對應(yīng)方案，如需采購新的硬件設(shè)備，服務(wù)商應(yīng)提供備機(jī)直至用戶采購到新設(shè)備。

（二）服務(wù)器和存儲(chǔ)服務(wù)

對服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備的定期巡檢，主要包括：設(shè)備運(yùn)行環(huán)境和狀態(tài)檢查，包括溫濕度、通風(fēng)供電、電源狀態(tài)、狀態(tài)燈、CPU與內(nèi)存使用情況等；若有故障發(fā)生，及時(shí)查看和分析系統(tǒng)日志，提交故障解決方案，在得到中心許可后及時(shí)解決故障，保障設(shè)備和相應(yīng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行正常。

完成系統(tǒng)軟件升級或補(bǔ)丁升級，并保證升級后的設(shè)備運(yùn)行正常。

（三）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備服務(wù)

對交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的定期巡檢，主要包括：設(shè)備運(yùn)行環(huán)境和狀態(tài)檢查，包括溫濕度、通風(fēng)供電、電源狀態(tài)、狀態(tài)燈、資源使用情況等；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（防火墻、路由器、交換機(jī)等）配置備份、查看、修改、優(yōu)化加固、系統(tǒng)錯(cuò)誤日志分析等；若有故障發(fā)生，及時(shí)查看和分析系統(tǒng)日志，提交故障解決方案，在得到中心許可后及時(shí)解決故障，保障設(shè)備和相應(yīng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行正常。

在有需要對現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、調(diào)整及擴(kuò)容建設(shè)時(shí)，提前制定技術(shù)方案，評估可能的風(fēng)險(xiǎn)，制定有效的措施，確保網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整的正常進(jìn)行。

（四）超融合平臺(tái)服務(wù)

檢查設(shè)備與超融合平臺(tái)運(yùn)行狀態(tài)，若發(fā)現(xiàn)問題或故障及時(shí)向陜西地震臺(tái)反映，并及時(shí)分析處理超融合系統(tǒng)或設(shè)備故障，必要時(shí)聯(lián)系廠商協(xié)調(diào)解決；完成系統(tǒng)軟件升級或補(bǔ)丁升級。

(五)云平臺(tái)和虛擬化系統(tǒng)服務(wù)

檢查設(shè)備與云平臺(tái)和虛擬化系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，若發(fā)現(xiàn)問題或故障及時(shí)向陜西地震臺(tái)反映，并及時(shí)分析處理云平臺(tái)和虛擬化系統(tǒng)或設(shè)備故障，必要時(shí)聯(lián)系廠商協(xié)調(diào)解決，完成系統(tǒng)軟件升級或補(bǔ)丁升級。

在日常運(yùn)維中，通過對設(shè)備故障的分析，對設(shè)備或業(yè)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)潛在的問題給出合理化的解決方案。

（六）故障響應(yīng)與處理服務(wù)

對于機(jī)房運(yùn)維范圍內(nèi)的設(shè)備故障，必須做到及時(shí)進(jìn)行故障定位、分析和故障處理，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，并及時(shí)提交故障分析處理報(bào)告。當(dāng)設(shè)備故障或故障涉及多方設(shè)備時(shí)，陜西地震臺(tái)將協(xié)調(diào)運(yùn)維服務(wù)人員及時(shí)提供技術(shù)支持，協(xié)助進(jìn)行準(zhǔn)確的故障定位、故障分析及故障處理。

技術(shù)支持方式可以包括但不限于：電話技術(shù)支持服務(wù)、遠(yuǎn)程連接技術(shù)支持、現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)。在故障處理完畢后，在三個(gè)工作日內(nèi)形成故障分析處理報(bào)告，包括故障現(xiàn)象、故障分析、處理方法、處理時(shí)間和建議等。

（七）應(yīng)急方案設(shè)計(jì)與預(yù)演服務(wù)

陜西地震臺(tái)將協(xié)調(diào)相關(guān)人員在基于陜西地震臺(tái)業(yè)務(wù)需求和服務(wù)質(zhì)量要求的前提下設(shè)計(jì)并提供應(yīng)急恢復(fù)方案，以確保在關(guān)鍵時(shí)期陜西地震臺(tái)業(yè)務(wù)的持續(xù)性和可用性。應(yīng)急恢復(fù)方案設(shè)計(jì)完成后，將進(jìn)行方案的測試和預(yù)演，以確定其是否滿足業(yè)務(wù)需要和達(dá)到設(shè)定的恢復(fù)目標(biāo)。

三、采購結(jié)果

1、成交供應(yīng)商：西安志成電子有限責(zé)任公司

2、成交價(jià)格：14.56萬元

3、聯(lián)系人：王軍 13363976395

四、服務(wù)期限要求

服務(wù)期：合同簽訂后12個(gè)月。

五、評審小組人員

羅治國張媛媛許士超

六、各有關(guān)當(dāng)事人若對本公告有異議，請?jiān)诠嫫趦?nèi)聯(lián)系采購人。

七、公告期3個(gè)工作日。

特此公告

陜西省地震局

2023年8月30日